Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere

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Quanto si scalda?

Hai 9 livelli di calore. Ai livelli bassi la cuccia è piacevolmente tiepida, ai livelli alti è calda come una borsa dell'acqua calda. Inizia da un livello medio e regola la temperatura in base al tuo cane.

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Posso lasciarla accesa di notte?

Certamente. Imposta il timer (2, 4, 8 o 12 ore): al termine la cuccia si spegne da sola. È inoltre dotata di protezione dal surriscaldamento.

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Il mio cane può mordere il cavo?

Il cavo è rivestito da una spirale anti-morso che lo protegge dai denti. Tuttavia, come per ogni apparecchio elettrico, sconsigliamo di lasciarlo masticare a lungo.

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Si può usare anche senza calore?

Sì. Da spenta è una normale cuccia in morbido peluche, perfetta per essere usata tutto l'anno.

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Si può lavare?

Sì. Estrai il cuscinetto riscaldante e lava il rivestimento in lavatrice a 30 °C. Lascialo asciugare all'aria.

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Che spina devo scegliere?

Per l'Italia scegli la spina EU: va nelle normali prese di casa (o con un comune adattatore). Se la regali a qualcuno nel Regno Unito o negli Stati Uniti, scegli UK o US.

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Che taglia devo scegliere?

S fino a 5 kg, M da 5 a 10 kg, L da 10 a 15 kg. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande.

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Quali sono i tempi di consegna?

L'ordine viene evaso entro 1-3 giorni lavorativi e consegnato in 5-10 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita e riceverai il numero di tracciamento via email.

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E se al mio cane non piace?

Hai 14 giorni di tempo dalla consegna per restituirla, a patto che sia inutilizzata e nella confezione originale. Scrivici e ti assisteremo nel reso.